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高円寺中通店
住所:東京都杉並区高円寺北 4-17-12
TEL:03-5356-0233
営業時間:24時間 -
杉並堀の内店
住所:東京都杉並区堀ノ内二丁目1-42
TEL:03-5305-6767
営業時間:24時間 -
杉並宮前五丁目店
住所:東京都杉並区宮前5丁目21番20号
TEL:03-5336-4565
営業時間:24時間 -
中野南口店
住所:東京都中野区中野2丁目12番9号
TEL:03-5341-3367
営業時間:24時間 -
高円寺中通店 椎木店長
2021年8月末まで勤めていたファミリーマートがコロナの影響で直営店となり、店長の椅子が1つ減ってしまうことから退職し、本当に運良く2日後に店長募集のあった弊社に応募して、現在勤めています。
長い経験から『QSCの土台』が大切であることを認識し、常にスタッフと会話してゆっくりと1日1日お店は成長してきたと感じています。着任した頃と比べてしまうと劇的に良くなったと思います。
お店の評価はお客さまが付けると思っていて、その甲斐あって毎年前年比は達成できています。
ファミリーマート本部からも2022年、2023年とQSCでは2年連続Aランクで表彰されて、スタッフの努力がお店をチームとしてきちんとこうして評価されているのは、スタッフの成長があってのものと思います。
経験の長さが時々、私のやり方が間違っているのではないか?と疑心暗鬼になることもありますが、こうしてきちんと評価を頂けていることに私自身もホッとしております。
そんな頑張っているスタッフには「ありがとう」ですね。
私は店長とは、マネージャー(管理監督する人)より本来は上なので『監』の字に金メダルを付けて『鑑』となる存在でないといけないと思っています。
お店はチームと考えているので、4番バッターのスタッフだけでなく、品出しが得意なスタッフ、接客が好きなスタッフなど長所をなるべく活かして、みんなでお客さまに選ばれるお店にしていけるよう努力します。
当店は年配者の割合も多いので、スタッフには目線を少し下げて売場づくりをするように指示をしています。
またお客さまのご要望の商品があれば発注担当者や店長に報告するようにしています。
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